Услуга по подготовке организации к сертификации системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» и его российского аналога — ГОСТ Р ИСО 9001. Включает аудит текущих процессов, разработку необходимой документации, обучение персонала и сопровождение на всех этапах подготовки к сертификации.
О стандарте: ISO 9001 (и его национальная версия ГОСТ Р ИСО 9001) — универсальный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества организации. Он применим к компаниям любого размера и отрасли.
Стандарт основан на семи принципах:
- ориентация на потребителя;
- лидерство руководителя;
- вовлечение персонала;
- процессный подход; улучшение;
- принятие решений, основанных на свидетельствах;
- менеджмент взаимоотношений.
Внедрение стандарта позволяет систематизировать бизнес‑процессы, повысить качество продукции и услуг, а также подтвердить надёжность компании перед клиентами и партнёрами.