Подготовка к аккредитации по стандарту ISO/IEC 17020
Комплексное сопровождение внедрения системы менеджмента и подготовки к аккредитации органов инспекции в соответствии с ISO/IEC 17020 — с гарантией соответствия требованиям Росаккредитации и успешного прохождения оценки.
Аккредитация по ISO/IEC 17020 — это официальное признание компетентности, беспристрастности и последовательности вашего органа инспекции.
Мы поможем выстроить систему менеджмента, подготовить персонал и документацию, определить тип независимости и пройти аудит Росаккредитации без доработок.
Мы поможем выстроить систему менеджмента, подготовить персонал и документацию, определить тип независимости и пройти аудит Росаккредитации без доработок.
Об услуге
Получите соответствие международным стандартам
ISO/IEC 17020 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции» — международный стандарт, устанавливающий требования к компетентности, беспристрастности и последовательности деятельности органов, проводящих инспекцию продукции, процессов, услуг и установок.
В России стандарт применяется как ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012, аккредитация осуществляется Росаккредитацией в соответствии с Федеральным законом № 412-ФЗ. Стандарт классифицирует органы инспекции на три типа (A, B, C) в зависимости от степени независимости от инспектируемых сторон. Тип A — полностью независимый орган третьей стороны; тип B — внутренний орган в составе организации, инспектирующий только для своей материнской компании; тип C — орган в составе организации, который может инспектировать как собственные, так и сторонние объекты.
Ключевое отличие инспекции от испытаний — использование профессионального суждения инспектора при определении соответствия, что предъявляет повышенные требования к его квалификации и опыту.
В России стандарт применяется как ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012, аккредитация осуществляется Росаккредитацией в соответствии с Федеральным законом № 412-ФЗ. Стандарт классифицирует органы инспекции на три типа (A, B, C) в зависимости от степени независимости от инспектируемых сторон. Тип A — полностью независимый орган третьей стороны; тип B — внутренний орган в составе организации, инспектирующий только для своей материнской компании; тип C — орган в составе организации, который может инспектировать как собственные, так и сторонние объекты.
Ключевое отличие инспекции от испытаний — использование профессионального суждения инспектора при определении соответствия, что предъявляет повышенные требования к его квалификации и опыту.
- Беспристрастность и независимость — документированные процедуры управления конфликтами интересов, определение типа органа инспекции (A, B или C) и демонстрация отсутствия влияния заинтересованных сторон на результаты;
- Компетентность и авторизация инспекторов — формализованная система оценки квалификации каждого инспектора по конкретным видам инспекции, включающая наблюдение за работой на объекте (witnessing) и выдачу письменной авторизации;
- Процессы инспекции и профессиональное суждение — документированные методики проведения инспекции, правила принятия решений на основе экспертной оценки с учётом контекста, опыта и знания применимых требований;
- Оборудование и метрологическая прослеживаемость — требования к пригодности, калибровке и техническому обслуживанию оборудования, используемого при инспекции; метрологическая прослеживаемость результатов измерений к единицам СИ;
- Субподряд и управление качеством передаваемых работ — право передавать часть инспекционной деятельности субподрядчикам, соответствующим требованиям ISO/IEC 17020, при сохранении полной ответственности за результат и с согласия заказчика;
- Документированная система менеджмента — полный комплект процедур, политик, инструкций и записей, обеспечивающих воспроизводимость инспекционных процессов и готовность к внешнему аудиту; два варианта реализации (вариант A — по ISO 9001, вариант B — упрощённый);
- Жалобы, апелляции и конфиденциальность — документированные процессы приёма, оценки и принятия решений по жалобам и апелляциям; обеспечение защиты конфиденциальной информации заказчиков;
- Отчётность и инспекционные заключения — требования к содержанию и оформлению актов и протоколов инспекции, обеспечивающие прослеживаемость и юридическую значимость результатов.
- Получить официальную аккредитацию Росаккредитации и право выдавать инспекционные заключения, признаваемые государственными надзорными органами;
- Обеспечить международное признание результатов инспекции через соглашение ILAC MRA;
- Доказать беспристрастность и компетентность органа инспекции перед заказчиками, регуляторами и партнёрами;
- Выстроить прозрачную систему авторизации и мониторинга инспекторов, минимизирующую риски ошибок и обжалования результатов;
- Снизить риски приостановки или аннулирования аккредитации за счёт внедрения устойчивой системы менеджмента и внутренних аудитов;
- Расширить область аккредитации и выйти на новые рынки инспекционных услуг, включая тендеры и крупные промышленные проекты;
- Создать основу для непрерывного улучшения инспекционных процессов на основе данных мониторинга, анализа и обратной связи.
Кому подходит?
Актуально для следующих целевых отраслей и организаций:
-
Органы по экспертизе промышленной безопасности; - Инспекционные компании в строительстве и техническом надзоре;
- Органы инспекции транспортных средств и оборудования;
- Экологические и природоохранные инспекционные органы;
- Инспекционные подразделения энергетических и электротехнических компаний;
- Органы инспекции пищевых производств и сельского хозяйства.
Этапы консалтингового проекта
Нумерованный список с кратким описанием каждого шага:
Изучение специфики организации и действующей системы управления, выявление сильных сторон и зон для улучшения. По итогам — подготовка отчёта с результатами диагностики и формирование план‑графика реализации проекта.
Создание необходимых регламентирующих документов (процедур, инструкций, политик и т. д.) в соответствии с целевыми стандартами.
Параллельно — проведение обучающих мероприятий для сотрудников: разъяснение новых требований, отработка практических навыков работы с обновлённой системой.
Параллельно — проведение обучающих мероприятий для сотрудников: разъяснение новых требований, отработка практических навыков работы с обновлённой системой.
Поддержка организации на этапе прохождения внешнего аудита для получения сертификата: консультирование команды, помощь в подготовке запрашиваемых документов и данных, оперативная корректировка недочётов.
Цель этапа — обеспечить успешное прохождение аудита и получение сертификата соответствия.
Цель этапа — обеспечить успешное прохождение аудита и получение сертификата соответствия.
Преимущества консалтинга
- Экономия времени;
- Гарантированное соответствие стандартам;
- Минимизация ошибок и рисков отказа;
- Комплексный подход «под ключ»;
- Повышение квалификации персонала;
- Сокращение сроков выхода на рынок с сертифицированной продукцией или услугами.
Развивайте свой бизнес с международным признанием
Комплексные знания и содействие от опытных экспертов системного управления
- Индивидуальный подход;
- Экспертная команда;
- Приверженность Вашему успеху;
- Бесперебойное соответствие;
- Самые опытные эксперты на территории РФ.
Оказываемые услуги
Комплексные знания и экспертная поддержка в системном управлении