Блог

Этапы процесса сертификации: от подачи заявки до получения сертификата

Сертификация — это процедура подтверждения соответствия продукции, услуг или системы менеджмента установленным требованиям стандартов, технических регламентов или законодательства. Разберём подробно все этапы процесса — от подачи заявки до получения итогового документа.

Этап 1. Подготовка и подача заявки

Что делает заявитель:

  • определяет, какой стандарт или регламент подлежит подтверждению (ISO 9001, ТР ТС и т. д.);
  • выбирает аккредитованный орган по сертификации (ОС);
  • собирает пакет документов:
  • учредительные документы компании;
  • описание продукции/услуги/системы менеджмента;
  • техническую документацию (ТУ, ГОСТ, чертежи, инструкции);
  • сертификаты на сырьё и комплектующие (если требуется);
  • договоры аренды или права собственности на производственные помещения (для систем менеджмента);
  • заполняет и подаёт заявку в ОС — в бумажном или электронном виде.

Срок рассмотрения заявки: обычно до 15 рабочих дней.

Этап 2. Рассмотрение заявки и принятие решения

Орган по сертификации:

  • проверяет полноту и корректность предоставленных документов;
  • анализирует область аккредитации — может ли он провести сертификацию по заявленному объекту;
  • выбирает схему сертификации (зависит от типа продукции, объёма производства, требований стандарта);
  • формирует перечень дополнительных документов или испытаний (если нужно);
  • направляет заявителю решение с условиями сертификации:
  • стоимость и сроки;
  • перечень необходимых действий;
  • список аккредитованных лабораторий (если требуются испытания).

Этап 3. Отбор и идентификация образцов

Если сертификация касается продукции:

  • определяется количество образцов для испытаний (обычно 3–5 единиц);
  • образцы отбираются по установленным правилам — так, чтобы их конструкция и технология изготовления соответствовали серийной продукции;
  • проводится идентификация — подтверждение подлинности продукции (соответствие наименованию, номеру партии, маркировке).

Кто отбирает: чаще всего — представитель ОС или аккредитованной лаборатории.

Этап 4. Испытания и оценка соответствия

Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях. В зависимости от объекта проверяют:

  • для продукции — безопасность, прочность, электробезопасность, микробиологические показатели и т. д.;
  • для систем менеджмента — соответствие процессов требованиям стандарта (аудит на месте).

Результаты оформляются в виде протокола испытаний или акта аудита. Документ содержит:

  • перечень проверенных параметров;
  • фактические значения;
  • сравнение с нормативными показателями;
  • вывод о соответствии.

Этап 5. Проверка производства (при необходимости)

Этот этап предусмотрен для схем сертификации серийной продукции. Эксперты ОС:

  • оценивают состояние производства;
  • проверяют систему контроля качества;
  • убеждаются, что процессы позволяют стабильно выпускать продукцию, соответствующую требованиям.

Результаты фиксируются в акте проверки.

Этап 6. Анализ результатов и принятие решения

Орган по сертификации:

  • изучает протоколы испытаний, акты аудита и проверки производства;
  • оценивает полноту соответствия требованиям стандарта/регламента;
  • при выявлении несоответствий — предлагает план корректирующих действий;
  • после устранения замечаний — проводит повторную проверку;
  • принимает окончательное решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата.

Этап 7. Оформление и выдача сертификата

При положительном решении:

  • ОС оформляет сертификат соответствия на бланке установленного образца (с защитой от подделок);
  • присваивает уникальный регистрационный номер и вносит данные в реестр;
  • указывает в документе:
  • наименование и описание объекта сертификации;
  • стандарт/регламент, на соответствие которому проведена проверка;
  • срок действия сертификата (обычно от 1 до 5 лет);
  • данные заявителя и изготовителя;
  • условия применения знака соответствия (если предусмотрен).

Сертификат подписывается руководителем ОС и экспертом, заверяется печатью.

Этап 8. Маркировка и применение знака соответствия

Заявитель:

  • наносит знак соответствия на продукцию, упаковку или сопроводительную документацию;
  • соблюдает правила маркировки — знак должен быть чётким, контрастным, устойчивым к внешним воздействиям.

Этап 9. Инспекционный контроль

Для сертификатов с длительным сроком действия (например, на серийную продукцию или системы менеджмента):

  • ОС проводит плановые проверки — обычно ежегодно;
  • могут проводиться внеплановые проверки при поступлении жалоб или изменении процессов;
  • контроль включает:
  • отбор новых образцов и испытания;
  • аудит производства или системы менеджмента;
  • анализ документации и жалоб потребителей.

При выявлении нарушений сертификат может быть приостановлен или аннулирован.

Этап 10. Продление или переоформление сертификата

По истечении срока действия:

  • заявитель подаёт новую заявку;
  • орган по сертификации может провести повторные испытания или аудит;
  • выдаётся новый сертификат с обновлённым сроком действия.

Важные нюансы

  • Сроки. Общий срок сертификации зависит от сложности объекта и схемы, но обычно составляет от нескольких недель до нескольких месяцев.
  • Стоимость. Определяется объёмом испытаний, количеством аудитов, тарифами ОС и лабораторий.
  • Аккредитация. Убедитесь, что ОС и лаборатория аккредитованы в национальной системе (например, Росаккредитацией в РФ).
  • Документы. Храните протоколы испытаний и акты проверок в течение всего срока действия сертификата — они могут понадобиться при инспекциях.

Заключение

Процесс сертификации — это многоэтапная процедура, требующая тщательной подготовки и взаимодействия с органом по сертификации. Понимание каждого этапа помогает:

  • избежать ошибок при подаче заявки;
  • сократить сроки получения сертификата;
  • обеспечить соответствие продукции или процессов установленным требованиям;
  • поддерживать актуальность сертификата через инспекционный контроль.

Грамотно пройденная сертификация не только подтверждает качество и безопасность, но и повышает доверие клиентов, открывает доступ к новым рынкам и укрепляет репутацию компании.
Услуги по подготовке к сертификации и аккредитации вашего бизнеса

Развивайте свой бизнес с международным признанием

Официальный веб-сайт: cor-sol.ru

Тел.: +7 (995) 998-08-80

E-mail: mail@cor-sol.ru